Titolare: DOMUS SLM, Via Antonio Cantore, 30, 22063 Cantù (CO), C.F. SHVSRG86L05Z154M, P.IVA 04234370130. Email di dominio e PEC: non pubblicate (non inventiamo contatti). Telefono e WhatsApp: i numeri in footer.
Dati trattati: Nome, telefono, comune, numero ante, piano/scala, note, eventuale foto di una finestra/facciata (senza volti né documenti), sorgente/UTM. Non chiediamo CIE in chat.
Finalità: Rispondere alla richiesta di preventivo / ricontatto per capire se il cambio vetri è fattibile. Nessun marketing automatico, nessuna WhatsApp-promo oltre la risposta al tuo messaggio, nessun profilo pubblicitario.
Base giuridica: Art. 6.1.b GDPR: misure precontrattuali su tua richiesta. Un consenso separato servirebbe solo per marketing (art. 130 Codice Privacy): qui non lo chiediamo.
Destinatari: Ricontatto e sopralluogo: personale incaricato da DOMUS SLM. WhatsApp/Meta è solo canale di messaggio, non un archivio per addestrare modelli sulle foto degli alloggi. Nessun acquisto di liste fredde.
Conservazione: Lead persi o infisso non adatto: cancellazione dalla rubrica marketing entro 12 mesi. Commessa vinta: archivio fiscale fuori da questo sito. Non conserviamo l’intero chat WhatsApp.
Diritti: Accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. Per esercitarli usa il modulo del sito; l’email di dominio sarà indicata quando disponibile.
WhatsApp: Se scrivi al WhatsApp o al telefono in pagina, è lo stesso titolare e le stesse finalità di preventivo. Risposta al tuo messaggio: sì. Offerte successive a tutti: no, senza nuovo consenso.